Términos y condiciones
Artículo 1 – Disposiciones generales
1.1. Todo pedido implica automáticamente la aceptación incondicional de estas condiciones generales.
1.2. Estas condiciones generales excluyen todas las demás condiciones generales, incluidas las del comprador. Estas condiciones rigen la totalidad de la relación contractual entre Bowtex y el comprador.
1.3. El comprador renuncia expresamente a invocar sus propias condiciones generales, incluso si estas incluyen una cláusula que excluya otras condiciones generales.
Artículo 2 – Contrato
2.1. El contrato solo se considerará concluido después de la aceptación expresa del pedido por parte de Bowtex. La recepción de un pedido por parte de Bowtex no implica la aceptación del mismo.
2.2. Bowtex se reserva el derecho de rechazar pedidos sin tener que justificar los motivos de dicho rechazo.
Artículo 3 – Plazos de entrega
3.1. Los plazos de entrega comunicados por Bowtex son meramente indicativos y no constituyen ningún compromiso vinculante por parte de Bowtex.
3.2. Cualquier retraso en la entrega no da derecho al comprador a ninguna compensación por parte de Bowtex. El comprador renuncia expresamente a reclamar daños y perjuicios a Bowtex por retrasos en la entrega.
3.3. Los retrasos en la entrega no podrán en ningún caso justificar la cancelación de los pedidos por parte del comprador, salvo acuerdo expreso y por escrito de Bowtex.
Artículo 4 – Precios
4.1. Salvo que se indique lo contrario, todos los precios se expresan en euros, IVA incluido.
4.2. Salvo que se indique lo contrario, las facturas emitidas por Bowtex son pagaderas en su fecha de vencimiento.
4.3. Las facturas no abonadas en su fecha de vencimiento incurrirán automáticamente, y sin previo aviso, en intereses calculados a un tipo del 8% anual.
4.4. Las facturas impagadas en su fecha de vencimiento estarán sujetas, por ley y sin previo aviso, a una penalización fija del 10% del importe total con IVA incluido de las facturas impagadas, con un mínimo de 25,00 €.
4.5. En caso de impago de una factura en su fecha de vencimiento, todas las demás facturas pasarán a ser inmediatamente exigibles. Bowtex se reserva el derecho de realizar nuevas entregas solo si las facturas anteriores han sido pagadas en su totalidad.
Artículo 5 – Modificaciones
Cualquier cambio en las tarifas de transporte o cualquier nuevo impuesto surgido tras la celebración del contrato supondrá automáticamente y sin previo aviso un incremento correspondiente en los precios acordados.
Artículo 6 – Transferencia de Riesgo y Propiedad
6.1. La transmisión del riesgo de las mercancías al comprador se produce en el momento del envío. En caso de daños a las mercancías durante el transporte, corresponde al comprador tomar las medidas que considere oportunas contra el transportista.
6.2. La propiedad se transfiere al comprador una vez realizado el pago completo del precio.
Artículo 7 – Garantía
De acuerdo con la ley de 1 de septiembre de 2004, relativa a la protección de los consumidores en la venta de bienes de consumo, Bowtex garantiza al comprador frente a cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega y que se manifieste dentro de los dos años siguientes a dicha fecha.
Artículo 8 – Limitación de responsabilidad
8.1. Los productos vendidos por Bowtex han sido diseñados con el máximo cuidado y atención. Sin embargo, el uso de estos productos no exime al usuario de llevar el equipamiento exigido por la ley. Los productos Bowtex no garantizan la seguridad del usuario en caso de caídas o accidentes de cualquier tipo. Bowtex no se hace responsable de ningún daño derivado de una caída o accidente, de cualquier naturaleza, sufrido por el usuario de sus productos.
8.2. Cualquier reclamación relativa a un defecto aparente debe ser notificada a Bowtex, por correo certificado, en el plazo de un mes desde la recepción de la mercancía y antes de cualquier modificación.
8.3. Cualquier reclamación relativa a un defecto oculto debe ser notificada a Bowtex, por correo certificado, en el plazo de un mes desde el descubrimiento del defecto.
8.4. La presentación de una reclamación no exime al comprador de abonar el importe facturado en la fecha de vencimiento.
8.5. La responsabilidad de Bowtex se limita estrictamente a la sustitución de los productos defectuosos o al reembolso del precio facturado. El comprador renuncia expresamente a reclamar a Bowtex cualquier compensación adicional de cualquier tipo.
Artículo 9 – Derecho de desistimiento y condiciones de envío/devolución
9.1. El comprador tiene derecho a notificar a la empresa su desistimiento de la compra, sin penalización alguna y sin necesidad de justificar su decisión, en un plazo de 14 días naturales a partir del día siguiente a la entrega del producto.
9.2. El comprador no podrá ejercer el derecho de desistimiento si el producto y/o su embalaje ya no se encuentran en su estado original.
9.3. El comprador deberá ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo previsto respondiendo por correo electrónico a: team@bowtex.store
9.4. El producto debe ser devuelto en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que el cliente recibió el paquete. Debe devolverse en su estado y embalaje original, incluyendo toda la documentación adjunta. Cualquier solicitud de devolución debe realizarse por correo electrónico al servicio de atención al cliente de Bowtex en: team@bowtex.store
9.5. Envíos, cambios y devoluciones
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el momento de la compra.
Todas las solicitudes de devolución o cambio deben gestionarse a través del servicio de atención al cliente de Bowtex en las condiciones indicadas en el apartado 9.4. Los gastos de envío de la devolución para clientes dentro de la Unión Europea corren a cargo de Bowtex. Para clientes fuera de la UE, los gastos de devolución corren a cargo del comprador.
Artículo 10 – Fuerza mayor
10.1. Todo caso de fuerza mayor o circunstancia imprevista, incluidos los alegados por los proveedores de Bowtex, da derecho a Bowtex a suspender total o parcialmente sus entregas.
10.2. Bowtex tiene derecho a resolver el contrato si la fuerza mayor o la circunstancia imprevista se prolonga durante más de dos meses. Para ello, Bowtex debe cancelar el contrato por escrito a la dirección facilitada por el comprador en el pedido.
10.3. Se consideran fuerza mayor o acontecimientos imprevistos, sin carácter limitativo: ralentización o interrupción de la producción, movilización, huelgas, guerras, disturbios, cierres patronales, restricciones administrativas (especialmente en importación/exportación), retrasos en el transporte, averías de maquinaria, etc.
Artículo 11 – Propiedad intelectual
Bowtex ostenta todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los productos vendidos. El nombre "Bowtex" es una marca comunitaria registrada.
Artículo 12 – Divisibilidad
La anulación o invalidez de cualquier artículo de estas condiciones generales no afecta a los demás artículos ni a la validez de las condiciones generales en su conjunto.
Artículo 13 – Tribunales competentes, Ley aplicable
13.1. Solo los tribunales de Bruselas, en lengua francesa, son competentes para cualquier litigio.
13.2. Para litigios bajo la jurisdicción del juez de paz, solo es competente el juez de paz del cantón de Forest, en lengua francesa.
13.3. La legislación belga es aplicable a todos los litigios.
Artículo 14 – Aviso Legal
Bowtex SRL es una empresa registrada en el Banco de Empresas belga (BCE) con el número BE0672922355, con domicilio social en 1401 Nivelles, Rue Robert Schuman 51/D25.